不打折賣斷貨Everlane的5大反套路的是個(gè)啥!
不打折賣斷貨,Everlane的5大反套路成制勝關(guān)鍵
你有見過銷售不分季節(jié),夏天賣冬季的衣服,還不打折的服裝嗎?你有見過從不跟潮流,1次只上新1件的時(shí)尚品牌嗎?你有見過把本錢公然在衣服標(biāo)簽里的嗎?
風(fēng)清也不多賣關(guān)子了,這個(gè)集奇葩于1身的服裝品牌叫Everlane,是來自美國的電商品牌。非常值得1提的是,開創(chuàng)人Michael Preysman是正兒8經(jīng)的理工男,對時(shí)尚完全沒有概念。但就是這么1個(gè)門外漢創(chuàng)建的品牌,卻在沒有實(shí)體店,不打廣告,不走秀的情況下,卻火遍了美國。
僅僅成立2年,銷售額就到達(dá)1200萬美元,在2015年的時(shí)候,年?duì)I銷額超越了5000萬美元,2016年銷售額又再翻了1番......
不跟潮流,不分季節(jié),不打折,卻常常賣斷貨!作為時(shí)尚的門外漢,Michael成功的秘訣是甚么?答案是:反套路。
反套路之1:時(shí)尚品牌卻不追潮流
傳統(tǒng)的時(shí)尚行業(yè),是1條自上而下的路,幾大設(shè)計(jì)師決定潮流風(fēng)向,各種服裝周定調(diào),各大服裝品牌在此基礎(chǔ)上抄抄改改,最后采購部門根據(jù)銷售情況和事跡目標(biāo)來決定選用哪些款式。消費(fèi)者處于最底層,沒有任何話語權(quán)。即便是再丑的設(shè)計(jì),消費(fèi)者也只能屈從于所謂的潮流趨勢。
比如曾被萬眾吐槽卻成潮流的編織袋。但理工科【舒服指數(shù)】:★★★★★出身的Michael卻謝絕1切華而不實(shí)的設(shè)計(jì),更討厭所謂的潮流,它認(rèn)為禁得起時(shí)間考驗(yàn)的風(fēng)格才是真時(shí)尚!那甚么樣的產(chǎn)品才能穿10年都不過時(shí)呢,自然是基礎(chǔ)款,沒有過量花紋、修飾,大寫的性!冷!淡!風(fēng)!
除款式經(jīng)典簡潔以外,Everlane的上新慢到發(fā)指,1次只上新1件。3年來,Everlane只上新了大約200款,還沒有zara1次上新的數(shù)量多!
這樣做的好處不言而喻,設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就有更多的時(shí)間去打磨產(chǎn)品,根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)劑,設(shè)計(jì)出消費(fèi)者最需要的產(chǎn)品。比如條紋T恤,在以下3個(gè)sku中,第1件和第2件的差別在色彩,二者都是中等條紋,第而最好的辦法就是讓2者結(jié)合1件和第3件的差別在條紋粗細(xì)。
如果發(fā)現(xiàn)第3件賣的不好,那就把第3件去掉,在暢銷的中等條紋里做細(xì)微調(diào)劑,比如增加新的色彩,新的領(lǐng)口,改變袖子的長短。然后再走1次這樣的流程。聽起來是否是很像科技公司?
沒錯(cuò),Everlane用的是Apple的產(chǎn)品思惟,把服裝當(dāng)作科技產(chǎn)品,不斷地根據(jù)用戶的反饋來調(diào)劑。用科技產(chǎn)品思惟設(shè)計(jì)服裝,這等奇葩的也是沒誰了。但也不可否認(rèn)的是,經(jīng)過1次次優(yōu)化設(shè)計(jì),終究留下來的產(chǎn)品1定是最經(jīng)典暢銷的。至今官仍保存著2011年推出的第1款T-shirt,銷售還不錯(cuò)呢。
反套路之2:公然本錢,定價(jià)全透明
Everlane最值得稱道的1點(diǎn)是公然本錢,定價(jià)全透明。比如1件短T,在 Everlane的官上標(biāo)價(jià)15美元。其標(biāo)簽會(huì)顯示:原材料本錢24.26美元,扣子等各類配件本錢1.96美元,人工費(fèi)8.92美元,稅費(fèi)2.42美元,運(yùn)輸本錢3.22美元,總本錢價(jià)41美元。
這樣1件短T,Everlane賣88美元,而同類產(chǎn)品價(jià)格要205美元。
不知道大家第1次看到這個(gè)本錢圖時(shí)心情如何,但我相信大家的第1感覺應(yīng)當(dāng)都是那些服裝品牌太可惡了,簡直就是暴利;接著就會(huì)想賺大了,只花了不到1半的價(jià)錢就買到了這么好的產(chǎn)品。
如今我們1直在提倡要滿足消費(fèi)者需求,提高消費(fèi)體驗(yàn),怎樣做,Everlane是1個(gè)范本。
Michael曾說過, 現(xiàn)代消費(fèi)者的需求?他們想要的就是 信息 。我們相信通過培養(yǎng)消費(fèi)者并提供給他們足夠透明的信息,完全可以打造出1個(gè)品牌 具體到某種產(chǎn)品的制造上也一樣如此。
反套路之3:不分季節(jié)銷售,不打折
Everlane最奇葩的1點(diǎn)在于產(chǎn)品銷售不分季節(jié)。即便在夏天,羊毛大衣和毛衣照樣賣,還不打折!
盡人皆知,每逢節(jié)假日或換季,很多服裝品牌都會(huì)大減價(jià),用打折的方法來去庫存。
但Everlane產(chǎn)品不分季節(jié)銷售,自然也就不存在換季促銷了。另外,價(jià)格已完全透明化了,在消費(fèi)者看來,已沒有打折的空間了。
但事實(shí)上,服裝產(chǎn)品是不可能沒有庫存的,為了清庫存,促銷的1定少不了的。為了不打自己的招牌,Everlane是這么做的:把產(chǎn)品掛在上,讓消費(fèi)者選擇價(jià)格。
每件商品提供3種折扣價(jià):分別是最低價(jià)(商品本錢+運(yùn)費(fèi)),中間價(jià)格(商品本錢+運(yùn)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)運(yùn)營開消),和最高價(jià)(商品本錢+運(yùn)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)運(yùn)營開消+公司發(fā)展資金)。
這1波心理戰(zhàn),既討好了消費(fèi)者,又堅(jiān)持是CCTV專題報(bào)導(dǎo)企業(yè)了自己1貫透明定價(jià)不打折的原則。不用說,消費(fèi)者自然又被套路了,聽說有10%的消費(fèi)者選擇了最高價(jià)。
反套路之4:不開實(shí)體店
創(chuàng)建之初,開創(chuàng)人就宣稱: 就算公司關(guān)門倒閉,也絕對不會(huì)開1家實(shí)體店! 但事實(shí)上,線下服務(wù)體驗(yàn)是相當(dāng)重要的,特別是作為服裝品牌,為了買到適合的尺碼,試穿是必須的。為了不打自己的臉,Everlane創(chuàng)新性地提出了 體驗(yàn)店 這個(gè)概念,即便在實(shí)體店下單,也要走線上的流程。
開創(chuàng)人還美其名曰: 應(yīng)消費(fèi)者強(qiáng)烈要求,特地開了體驗(yàn)店。 你是消費(fèi)者聽了這番話是否是爽翻了,品牌竟然為我開了實(shí)體店呢。但事實(shí)上呢,都是套路,但架不住消費(fèi)者喜歡啊。
果然,實(shí)體店1開,瞬間就被擠爆,人滿為患。
反套路之5:對手心血工廠,它重視工廠品質(zhì)
還記得前段時(shí)間H M、zara、Gap心血工廠被爆的嗎,這些快時(shí)尚品牌為了圈錢,不惜犧牲環(huán)境,虐待女工、壓榨工人利益,1時(shí)激起廣大友的憤怒。
而Everlane合作的工廠不但環(huán)境好,工人福利也好。不但如此,Everlane還會(huì)把廠商信息照實(shí)在官公布,讓商家透明化,這樣1來,消費(fèi)者不但可以在官上查看自己在Everlane賣的的產(chǎn)品對應(yīng)的生產(chǎn)工廠,還能看到工作環(huán)境的真實(shí)照片和視頻!
聽說,為了尋覓1家 可延續(xù) 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工廠來生產(chǎn)自家的牛崽褲,Everlane不惜推延了新品上市的時(shí)間。而Everlane選擇的這家工廠用水回收率非常高。
最值得的稱道的是,每一年黑5各大品牌都在瘋狂促銷,Everlane卻宣稱將黑5的收入捐贈(zèng)給工廠。
前年是給中國代工廠建立籃球場,去年則是給東南亞的工人買頭盔,今年是給越南的1家工廠提供免費(fèi)健康的工作餐,絕對有情懷,有格調(diào)。
Everlane是不打廣告,但它的1言1行無1不是營銷,而且是不走尋常路的那種。論套(zhuang)路(bi),風(fēng)清只服Everlane。也許也正是由于開創(chuàng)人毫無經(jīng)驗(yàn),才會(huì)打破條條框框,將不可能變成可能。
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